时间线
- 2019-03-27官方 Telegram 频道“DuangCloud Channel”创建，频道简介列出官网引导页和用户面板的地址。
- 2024-08-09官方频道发布最后一条运营消息：前一天订阅域名遭到污染，已经更新。此后频道再没有发布任何中断、恢复或停运说明。
- 2024-09-01第一次中断：有用户在公开社区发帖，称官网打不开、节点全部不通，官方用户群里还出现了两个冒充的机器人。
- 2024-10-16多名用户在同一讨论中反映官网和服务恢复了，10 月 20 日又有用户确认恢复。
- 2024 年 10 月下旬有用户称收到邮件，官网引导页可以跳转到用户面板；同期也有用户反映提交的工单两三周没有回复，官方用户群仍处于禁言状态。
- 2024-11-02有用户称官网上“通过工单补时长”的公告已经不见了；同日另有用户称获补了一个月。
- 2024-11-16有用户反映当周周五节点又全部中断，下午恢复，但香港节点仍未恢复。
- 2024-11-22第二次停服：有用户反映香港节点全部失效、其他节点延迟很高、工单无人回复，并称自己在恢复后续费了一年。11 月 24 日至 30 日，又有多名用户反映节点全部不通。
- 2024-12-14两名用户称官网也打不开了。同日有文章称，其节点再次大面积不可用、官网无法访问、官方 Telegram 没有继续更新。
- 2024-12-20仍有用户反映无法使用。
- 停服之后原官网和旧入口已失效，用户面板的地址现由他人持有；官方频道一直没有新的运营消息。
经过
停服前：官方频道最后一条运营消息在 2024 年 8 月
DuangCloud 的官方 Telegram 频道创建于 2019 年 3 月，简介里列着官网引导页和用户面板的地址。2024 年 8 月 9 日，频道发了一条消息，说前一天订阅域名遭到污染、已经更新。这是频道里最后一条运营消息，之后的两次中断、一次恢复和最终停服，频道都没有任何说明。
9 月初第一次中断，10 月中旬恢复
- 2024-09-01有用户在公开社区发帖，称官网打不开、节点全部不通，官方用户群里还出现了两个冒充的机器人。
- 2024-10-16约一个半月后，多名用户在同一讨论中反映官网和服务恢复了。
- 2024 年 10 月下旬有用户称收到了邮件，官网引导页也可以跳转到用户面板。
恢复期间，有用户反映客服和用户群没有恢复正常
- 2024-10-26、10-29有用户反映自己提交的工单两三周都没有回复，官方用户群仍处于禁言状态。
- 2024-11-02据用户转述，官网曾发布公告，称可以通过工单申请补时长；这一天有用户称这条公告已经不见了，同一天也有用户称自己获补了一个月。
补偿的范围和执行情况都无法确认。
11 月中旬节点又一度中断，下旬再次停服
- 2024-11-16有用户反映当周周五节点又全部中断，下午恢复，但香港节点还没有恢复。
- 2024-11-22有用户反映香港节点全部失效、其他节点延迟很高、工单无人回复，并称自己在恢复后续费了一年。
- 2024-11-24 至 11-30又有多名用户反映节点全部不通。
- 2024-12-14两名用户称官网也打不开了；同一天有文章称，其节点再次大面积不可用、官网无法访问、官方 Telegram 没有继续更新。
- 2024-12-20仍有用户反映无法使用。
之后：原官网失效、频道长期无人更新
原官网引导页和用户面板都已失效，用户面板的地址现由他人持有。官方频道一直没有新的运营消息，服务至今没有恢复。
怎么判断的
- 收录类型失联停服。服务停止、联系不上运营方、没有公告和退款说明三点同时成立（收录标准见跑路机场的收录标准）。
- 依据2024 年 11 月下旬起服务停止，12 月中旬官网也无法打开，此后一直没有恢复；停服前后都有用户反映工单两三周无人回复、用户群一直禁言；官方频道从 2024 年 8 月起没有任何运营消息，也未见停运公告、退款或补偿说明。
- 不采用的说法停服后有说法称它改名为“LMout”、用户需要重新下单购买，这一说法无法证实，也未见官方迁移说明，不当作迁移。
- 事件时间写作 11 月下旬而不是 9 月，是因为 9 月初那次中断在 10 月中旬恢复了，不是最终停服；用户集中反映节点再次失效，是从 11 月中旬开始、11 月 22 日以后。
中途恢复为什么不能当作安全信号
DuangCloud 这次停服的特别之处在于中间有过一次恢复。9 月初的中断持续了约一个半月，10 月中旬官网和节点重新可用，有用户收到了邮件，也有用户称获补了时长。从表面看，服务像是回到了正轨，有用户在恢复后续费了一年。
但回头看，恢复期间有几项信号一直没有好转：
- 官方频道没有说明频道从 8 月起没有发布过任何说明，连恢复本身也没有在频道里提及。
- 客服和用户群没有恢复有用户反映工单两三周没人回复、用户群仍在禁言。
- 补偿公告消失据用户反映，官网上补时长的公告到 11 月初已经不见。
11 月中旬，节点又一度全部中断，香港节点没有随之恢复，一周后服务就再次停止，从恢复算起只过了一个多月。
如果你用的服务也经历过一次长时间中断，恢复后可以先看这几件事：
- 官方说明官方渠道有没有说明中断原因和后续安排。
- 工单回复工单能不能在合理时间内得到回复。
- 用户群和公告用户群或公告渠道是否恢复正常。
在这些都没有改善之前，只按月续费，不要因为补偿了时长或优惠就续半年、一年，不同付费周期的风险差别可参考机场月付、年付、按量套餐适合什么人。
中断期间用户群里出现的冒充机器人、停服后自称“改名”的新服务、旧地址上出现的新页面，都与原服务没有已知关联，不要在上面用旧账号登录或付款。辨别方法可参考如何识别仿冒官网、异常优惠和停服风险；更多已收录的事件见跑路机场。
选购经验
- 中断后“恢复”不等于稳定：DuangCloud 10 月中旬恢复，一个多月后再次停服，期间有用户续费了一年。服务刚恢复时，最多按月续费，不要续半年或一年。
- 官方频道几个月没有新消息、工单两三周没人回复、用户群一直禁言，这几种情况同时出现时，应停止续费和充值，保存订单与付款记录。
- 恢复后又出现全部节点短时中断、个别地区节点迟迟不恢复时，不要再增加预付；这次 11 月中旬出现这种情况，一周后服务就再次停止。
- 服务异常时，用户群里可能出现冒充官方的账号或机器人。只认官方频道的消息，不要通过私聊或机器人给出的链接登录、付款或申请“退款”。
- 停服后出现“已改名”“换了新官网”之类的说法、并要求重新付费时，不要轻信；DuangCloud 的官方频道没有发布过任何迁移说明。
修改记录与纠错
- 2026 年 10 月 28 日：首次发布。
如果该服务已经恢复，或者本页描述与事实不符，请通过联系页面提供可以核对的材料，我们会尽快更正。