时间线

  1. 2026-04-08中午 12:00 起,官方对大部分网络资源进行临时维护,预计 18:00 恢复;18:00 官方称维护已完成、陆续恢复正常,当晚关闭新用户免费试用。官方后来把这一天定为“网络波动开始”的日子,作为补偿和退款的计算起点。
  2. 2026-04-14当天下午,官方再次发布维护通知。
  3. 2026-04-15凌晨官方宣布延长维护;下午官方称 4 月起整个行业受不可抗力影响,许多同类服务不稳定甚至停止,快连也出现卡顿、断连或在部分国家不可用,并承诺从 4 月 8 日起补偿会员时长。
  4. 2026-04-17官方发帖表示团队没有放弃、会按天补偿,称部分用户的网络体验可能受到较大影响;同期发布新版本客户端。
  5. 2026-04-19官方再次发帖,称团队“全员在岗”。
  6. 2026-04-24官方答疑:可在 App 内在线客服或通过邮件申请退款,按 4 月 8 日当天剩余的会员时长计算,预计 5–10 个工作日原路退回。
  7. 2026-04-28北京时间 03:47,官方频道宣布终止面向中国大陆地区的业务运营,称已关闭中国大陆地区的所有支付渠道,退款仍以 4 月 8 日为计算起点,并正在开发自动化退款系统。
  8. 2026-04-28上午,有测评频道发帖称快连已停止服务,并称公告前约半个月里官方一直说“正在修复中”,服务实际上一直无法使用。
  9. 2026-08-06官方频道发布官方信息与防骗提醒,列出官网和客服账号,没有提到恢复中国大陆服务。

经过

先说明收录范围

快连 VPN 是使用自有客户端的 VPN 应用,会员按时长计算,不是需要把订阅链接导入 Clash 等第三方客户端的典型机场。它从 4 月 8 日临时维护到 4 月 28 日终止中国大陆业务,中间的表态、退款说明和公告过程,对选机场的读者同样有参考价值,所以收进本栏目。

4 月 8 日:临时维护,当天称已恢复

当天中午,官方频道通知对大部分网络资源进行临时维护,预计 6 个小时后恢复;18:00 官方又称维护已经完成、正在陆续恢复,当晚关闭了新用户的免费试用。此后官方把这一天定为“网络波动开始”的日子,后来的补偿和退款都从这一天算起。

4 月中旬:维护延长,官方多次表态

  • 2026-04-14下午,官方再次发布维护通知。
  • 2026-04-15凌晨,官方宣布延长维护。下午,官方把原因归于 4 月起整个行业受“不可抗力”影响,说快连也出现卡顿、断连或在部分国家不可用,并承诺从 4 月 8 日起补偿会员时长。
  • 2026-04-17官方发帖表示团队没有放弃、会按天补偿。
  • 2026-04-19官方再次发帖,称团队“全员在岗”。

4 月 24 日:公布退款办法

官方在答疑中说明,可以在 App 内的在线客服或通过邮件申请退款,按 4 月 8 日当天剩余的会员时长计算,预计 5–10 个工作日原路退回。

4 月 28 日凌晨:宣布终止中国大陆业务

北京时间 03:47,官方频道发布公告,宣布“终止面向中国大陆地区的业务运营”,称已经关闭中国大陆地区的所有支付渠道,退款仍以 4 月 8 日为计算起点,并且正在开发自动化退款系统。当天上午,有测评频道发帖称:公告前约半个月,官方一直说“正在修复中”,但服务实际上一直无法使用。

之后:没有恢复的消息

8 月 6 日,官方频道发布了一条官方信息与防骗提醒,列出官网和客服账号,没有提到恢复中国大陆服务,这也是频道目前最新的一条内容。官网仍能打开,首页仍是产品宣传,未见停运说明。

怎么判断的

  • 收录类型公告关停(三种类型的区分见停运事件的收录标准)。
  • 依据终止中国大陆业务的公告发在官网所链接的官方 Telegram 频道,写明了终止的业务范围、关闭的支付渠道和退款计算方式。事件日期取公告发布的 4 月 28 日。
  • 不采用的说法公告只说终止面向中国大陆地区的业务,没有说全球停止服务,本页不写成全面停运。4 月 8 日是官方定的补偿和退款计算起点,但官方当天就称维护完成、陆续恢复,所以不写成“4 月 8 日起全面不可用”。
  • 无法确认的部分退款办法只有官方说法,实际到账情况无法确认,本页不写成“已经退款”。

停止服务前出现了哪些信号

快连的情况和多数失联机场不同:官方一直在发帖,最后也发了公告。但从 4 月 8 日到 28 日,这几个信号接连出现,回头看已经足够提示风险:

  1. 维护一再延长4 月 8 日的维护通知预计 6 个小时恢复;4 月 14 日又发维护通知,第二天凌晨宣布延长。有测评频道称,公告前约半个月官方一直说“正在修复中”。
  2. 新用户入口收紧4 月 8 日维护当晚就关闭了新用户免费试用。官方称已经恢复、同时又收紧入口时,要留意后续变化。
  3. 官方开始反复表态4 月 17 日到 19 日,运营方连续发帖强调没有放弃、会按天补偿、全员在岗。表态和补偿承诺都不能代替服务恢复。
  4. 公布退款办法4 月 24 日公布退款渠道和计算方式,比终止业务的公告早了 4 天。看到退款说明时,就该尽快办理,不要等待恢复。

这些信号单独出现不一定说明会停止服务,同时出现时,应停止续费并保存订单和付款记录。识别方法可参考如何识别仿冒官网、异常优惠和停服风险;为了把可能的损失压低,新服务先月付、谨慎购买年付以上的套餐,可参考机场月付、年付、按量套餐适合什么人。更多已收录的事件见停运事件档案。

选购经验

  • 有自有客户端、官方频道一直在更新的服务,也可能在三周内从临时维护走到终止中国大陆业务。这些都不能代替对可用性的判断,长期会员同样要控制一次预付的时长。
  • 官方反复表态“没有放弃”,不等于服务能用。中断持续一两周仍给不出恢复时间时,就应停止续费,按官方公布的渠道尽早申请退款。
  • 留意退款的计算起点。这次官方按 4 月 8 日当天剩余的会员时长计算,而不是公告当天;平时记下会员到期时间、保存订单和付款记录,核对退款时才有依据。
  • 停止服务后,官网首页可能长期不更新。判断服务状态要看官方公告渠道的最新消息,不能只看官网能不能打开。
  • 退款只通过官方公布的渠道办理。自称能代办退款、或者发布“恢复”“新地址”消息的第三方页面和频道,不要在上面登录或付款。

修改记录与纠错

  • 2026 年 10 月 28 日:首次发布。

如果该服务已经恢复,或者本页描述与事实不符,请通过联系页面提供可以核对的材料,我们会尽快更正。